1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de LONGEVIDAD MÉXICO S.A. de C.V., usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Longevidad México proporciona servicios de medicina preventiva y optimización de longevidad, incluyendo:
- Evaluaciones médicas integrales
- Análisis de biomarcadores
- Planes de nutrición personalizados
- Programas de suplementación
- Terapias de recuperación
- Seguimiento médico continuo
3. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
- Ser mayor de 18 años de edad
- Proporcionar información médica veraz y completa
- No tener contraindicaciones médicas para los tratamientos propuestos
Los menores de edad requieren autorización escrita de un padre o tutor legal.
4. Registro y Cuenta
Para acceder a ciertos servicios, deberá registrarse creando una cuenta. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Actualizar su información personal cuando haya cambios
- Notificar cualquier acceso no autorizado a su cuenta
5. Pagos y Facturación
Los servicios de Longevidad México tienen los siguientes términos de pago:
- Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)
- El pago debe realizarse por adelantado, salvo acuerdo contrario
- Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias
- Las cancelaciones con menos de 48 horas de anticipación pueden generar cargos
6. Cancelaciones y Reembolsos
Política de cancelación:
- Cancelaciones con más de 7 días: reembolso del 100%
- Cancelaciones entre 3-7 días: reembolso del 50%
- Cancelaciones con menos de 72 horas: sin reembolso
- Los servicios ya prestados no son reembolsables
7. Responsabilidades del Paciente
Como paciente, usted se compromete a:
- Proporcionar información médica completa y veraz
- Seguir las indicaciones médicas proporcionadas
- Reportar efectos adversos o preocupaciones de salud
- Asistir a las citas programadas o cancelar con anticipación
- No compartir sus credenciales de acceso a la plataforma
8. Limitación de Responsabilidad
Longevidad México no garantiza resultados específicos de salud, ya que estos dependen de factores individuales. Nuestros servicios:
- No sustituyen la atención médica de emergencia
- No garantizan la prevención o cura de enfermedades específicas
- Se basan en evidencia científica actual, la cual puede evolucionar
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y materiales educativos, está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin autorización escrita.
10. Confidencialidad
Toda la información médica proporcionada será tratada de manera confidencial de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y las leyes aplicables de protección de datos.
11. Modificaciones al Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios, incluyendo la disponibilidad de ciertas características, en cualquier momento.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la Ciudad de México.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, puede contactarnos en:
- Teléfono: +52 (55) 1234 5678
- Correo electrónico: legal@longevidadmexico.mx
- Domicilio: Av. Presidente Masaryk 407, Polanco V Secc., Miguel Hidalgo, CDMX, 11560